> Описание полезных моделей предприятия

Описание полезных моделей предприятия

Существует целый ряд классификаций в индустрии "Красоты и Здоровья". Вашему вниманию мы представляем более развернутый список полезных моделей предприятий:

 

Бьюти СПА салон

Бьюти СПА салон – это предприятие салонного бизнеса, в котором помимо стандартного набора процедур, характерных для классического Салона красоты, представлены СПА услуги.

Для позиционирования в качестве Бьюти СПА, салону рекомендуется иметь специализированную зону отдыха и как минимум три кабинета для оказания СПА услуг. Наиболее распространенными являются услуги массажа, обертывания, бальнеологические процедуры, экзотические и банные спа-уходы. Такая форма позиционирования предприятия салонного бизнеса характерна для не больших по площади салонов, которые располагаются в спальных районах или деловых центрах и рассчитаны на обслуживание наиболее мобильных клиентов среднего достатка.

СПА салон

Позиционирование в качестве СПА салона, позволяет клиенту рассчитывать на то, что в структуру сервиса салона входит возможность посещения специализированной зоны для оказания СПА услуг, в которой клиенты проводят время в халатах. Клиент должен быть обеспечен набором средств индивидуальной гигиены, возможностью воспользоваться раздевалками, душем, туалетом. Помимо отдыха и ожидания, в зоне проведения спа-процедур может быть предусмотрено наличие термального и душевого оборудования для общественного посещения, фито бара.

В СПА салоне в обязательном порядке должна быть предусмотрена функция врача СПА координатора, главной задачей которого является подбор индивидуальных спа-пакетов и программ, сопровождение клиента и врачебный контроль процесса оказания услуг в СПА салоне.

СПА салон клубного типа

Сервис СПА салона клубного типа подразумевает наличие в составе услуг предприятия дополнительных услуг клубного характера.

Наиболее характерным элементом клубного сервиса СПА салона является мультифункциональный зал для проведения индивидуальных Велнес программ или занятий в малых группах, банное СПА с возможностью групповых посещений, СПА кафе.

Сервис СПА салонов клубного типа рассчитан на достаточно взыскательных, в том числе и возрастных клиентов с уровнем дохода выше среднего.

СПА центр

Современная форма организации клиники восстановительной медицины – маркетинговое название «Центр Красоты и Здоровья» или «СПА центр».

В состав СПА центра входят пять обязательных типов сервиса:

  • Салон красоты
  • СПА салон клубного типа
  • Косметологический и/или медицинский центр
  • Термальный комплекс
  • Фито-бар

 

Близкими по содержанию аналогами, имеющими более узкую специализацию, являются Косметологические центры и Медицинские СПА.

Преимуществом модели СПА центра является сочетанное использование терапевтических лечебных и косметологических программ, с последующим переходом к восстановительным и поддерживающим СПА и Велнес процедурам, широкий спектр оздоровительных, профилактических и косметологических услуг.

СПА центр – наиболее высоко технологичная форма организации СПА бизнеса, соединяющая терапевтические возможности современной физиотерапии и курортологии, последние достижения аппаратной и инъекционной косметологии, индивидуальный подход и сервис, характерный для СПА предприятий.

Банное СПА

Ритуал омовения, который в более привычном виде представляет собой банную процедуру, является основой гигиенического ухода практически для любой этнической группы. Известны римские, турецкие, славянские, японские, китайские, финские и прочие банные ритуалы, которые имеют единый смысл, но и характерные отличия, в зависимости от погодных и природных условий, национальных традиций и других условий.

Славянская банная традиция с парением легким паром получила широкое развитие и в cоветское  время, когда была построена целая сеть типовых общественных бань с уникальными печами для парения и специальной системой водоподготовки, услуги которых были доступны практически каждому. К сожалению, многие уникальные инженерные сооружения банных комплексов со временем пришли в упадок или были перепрофилированы. В настоящее время банные традиции постепенно восстанавливаются в нескольких модификациях:

  • Традиционные общественные бани, по типу «Сандуновских бань»
  • Традиционные этнические бани – финские сауны, турецкая баня под ключ, японские бани, которые строятся либо отдельно, либо в составе крупных спортивно-оздоровительных комплексов, аквапарков, отелей.
  • Банные СПА, в составе нескольких типов этнических бань, объединенных единой зоной отдыха.
  • Банные Аллеи – банные СПА, построенные в виде отдельно стоящих сооружений, объединенных общей инфраструктурой сервиса. 

 

Одним из генеральных направлений развития темы банных СПА в России и странах бывшего СНГ должно стать восстановление и модернизация бывших советских бань, так как эти сооружения имеют уникальные архитектурно-технические характеристики, которые экономически целесообразно использовать по назначению.

Велнес Клуб

СПА-альтернативой стандартным фитнес клубам стали Велнес клубы.

Вместо набора мышечной массы, клиента Велнес клуба волнуют вопросы набора или снижения веса, коррекция фигуры, возрастные изменения. Вместо количества километров, накрученных на динамических тренажерах или плавательной дорожке бассейна, клиента Велнес клуба интересует возможность расслабиться в арома сауне, воспользоваться гидромассажной дорожкой здоровья, найти для себя такой вид активного оздоровительного отдыха, который позволит на должном уровне поддерживать свою физическую и эмоциональную форму.

По составу бизнес зон Фитнес и Велнес клубы имеют много общего, однако эти типы бизнеса существенно различаются по форме организации услуг и целевой клиентской базе. Велнес клубы в большей степени нацелены на организацию семейного отдыха и обслуживание возрастной аудитории с уровнем дохода выше среднего.

СПА для городского отеля

Существует три наиболее распространенные формы организации СПА бизнеса в городских отелях, позволяющие позиционировать предприятие гостеприимства как Городской Отель со СПА.

Первая модель, получившая наибольшее распространение в не столичных городах, характеризуется  наличием в структуре отеля Велнес клуба, возможность посещения которого входит в стоимость проживания. Существуют близкие по форме модели, например совмещение отеля с Аквапарком, где проживающие в отеле имеют включенный в стоимость проживания абонемент на его посещение.

Вторая модель, характерная для столичных городов, представляет собой открытый только для клиентов отеля термальный комплекс и тренажерный зал, и отдельно расположенный СПА салон для общего посещения. Размер и состав термального комплекса, тренажерного зала определяется в зависимости от расчетного числа клиентов отеля.

Третья модель, рекомендуется для малых и бутик отелей. Она характерна тем, что в составе малых отелей создаются нескольких специализированных СПА номеров и компактный термальный модуль для общественного посещения клиентами отеля и их гостями. Такое  решение позволяет в полной мере использовать маркетинговые преимущества, которые дает наличие в структуре отеля СПА сервиса, в том числе и эксклюзивного. При этом минимизируются эксплуатационные расходы и затраты на персонал. Статистика показывает, что для современных отелей уровня три звезды и выше экономически целесообразно иметь сопутствующий сервис в виде СПА услуг.   Главной проблемой является выбор оптимальной  конфигурации и состава, организация управления и включение СПА сервиса в общую систему продаж номеров отеля со СПА.

СПА в загородном отеле

Если для городского отеля СПА бизнес является необходимым, но сопутствующим сервисом, то для загородного СПА ОТЕЛЯ, спа бизнес является одним из основных инструментов для привлечения клиентов. Прямое назначение загородных СПА отелей – это организация оздоровительного отдыха для жителей ближайших мегаполисов.

В советское время эту функцию выполняли государственные и ведомственные Дома отдыха, Спортивно-оздоровительные лагеря и Профилактории. Следует отметить, что эти объекты чаще всего располагались в действительно экологически чистых и благоприятных зонах, на берегу рек, озер, в лесных массивах. В настоящее время, многие из них поменяли собственников и в некоторых случаях, целевое назначение. Однако постепенная экономическая и политическая стабилизация привела к тому, что возникла платежеспособная потребность в профилактических оздоровительных услугах высокого качества без необходимости длительного отъезда от места постоянного проживания.Очень популярными являются программы выходного дня, недельные туры здоровья, семейный выезд на лето, сезонные праздники и т.д..  Кроме жителей ближайшего мегаполиса, потенциальными клиентами загородных СПА отелей являются жители коттеджных поселков и в некоторых случаях, экологические туристы.

Оптимальная конфигурация СПА бизнеса в структуре загородного отеля рассчитывается в зависимости от его «якорного» позиционирования.

Если СПА бизнес является основным, то в составе загородного отеля необходимо строить полноценный СПА центр или Велнес клуб в сочетание с банной аллеей. Специфичным отличием СПА сервиса в загородном отеле является более детальная разработка двухдневных и недельных корректирующих и оздоровительных спа-программ. Активное использование для проведения спа-процедур местных природных лечебных факторов – травы, минеральные воды, терренкур, процедуры на открытом воздухе.

Если СПА бизнес для загородного отеля не является «якорным» элементом, то в его составе рекомендуется иметь полноценный термальный комплекс – банное СПА,  и внедрять элементы СПА сервиса для индивидуального обслуживания (специализированные СПА номера, модульные СПА для посещения малыми группами). Такое решение позволит использовать преимущество растущего тренда для дополнительного привлечения клиентов.

СПА для отеля в курортной местности

Главной особенностью СПА для отеля в курортной местности является возможность и необходимость использовать в качестве основного, природные лечебные факторы, определяющие курортный статус территории. Прежде всего, следует отметить, что организацией лечебно-профилактической деятельности на курортах занимаются специализированные предприятия Санаторно-курортного профиля. Однако, те же природные лечебные факторы, которые используются для лечения и реабилитации в санаториях, могут применяться и в профилактических целях для практически здоровых людей в СПА предприятии.

Следовательно. Существуют три возможные модели организации СПА отеля в курортной местности:

Первая модель – Смешанная. На территории уже действующего предприятия Санаторно-курортного профиля строится отдельный отель со СПА центром, который функционирует как самостоятельное предприятие, обеспечивая обслуживание практически здоровых клиентов. При этом, специальным образом развивается кооперация между лечебным и оздоровительным бизнесом. Клиенты СПА отеля пользуются услугами лечебной части и наоборот. Следует помнить – СПА центр может отказать в обслуживании клиентам САНАТОРИЯ по медицинским показаниям.

Вторая модель – Раздельная. В курортной местности строится СПА отель, который представляет собой санаторно-курортное учреждение нового типа – Медицинский СПА. В этом случае и отель и СПА центр должны строиться с соблюдением всех норм, применяемых к медицинским учреждениям. Все используемое оборудование и технологии должны иметь регистрацию в профильных подразделениях Минздрава РФ. Основным отличием и конкурентным преимуществом Медицинских СПА по отношению к Классическим предприятиям Санаторно-курортного профиля является:

  • специализация на современных направлениях развития восстановительной медицины. Программы борьбы со старением, программы комплексного очищения, клеточная терапия и т.д. 
  • специализация на обслуживании практически здоровых клиентов.
  • индивидуальный подход и сервис

 

Третья модель – Совмещенная. Санаторно-курортное предприятие может провести модернизацию существующего фонда проживания и лечебной базы, вводя элементы индивидуального СПА сервиса в виде СПА сьютов, термальных СПА модулей, создание на территории Санатория Бьюти СПА салона или СПА центра. Санаторное обслуживание и оказание СПА услуг для клиентов санатория осуществляется исходя из правила «двух дверей» – лечебное отделение и СПА-центр.

СПА для фитнес клуба

Наиболее подходящей для классического Фитнес клуба является модель Бьюти СПА салона, функционирующая как самостоятельная бизнес структура.

Особенностью услуг такого салона должны стать специализированные массажи, программы для аппаратной коррекции фигуры, программы для снятия мышечной боли и усталости

Village SPA / СПА в коттеджном поселке

Деревенское СПА представляет собой мультифункциональный клубный Велнес центр, ориентированный на организацию семейного отдыха для жителей коттеджного поселка и их гостей, с учетом широкого разнообразия возрастных групп.

Так как спа-сервис и дети младшего возраста понятия не совместимые, в деревенских СПА следует обратить внимание на организацию клубного сервиса для детей младшего возраста и их родителей. Принципиально важными для деревенских СПА являются вопросы организации скорой медицинской помощи, розничной торговли товарами для красоты и здоровья и т.д.

Этот бизнес должен быть встроен в уже существующую инфраструктуру поселка и ближайшего регионального кластера с учетом местных особенностей.


Запрос

* Наименование:
* ФИО:
* Телефон:
* E-mail:
Комментарий:
* Код:
CAPTCHA